Depuis 30 ans, Pelmorex Corp., l’entreprise derrière les célèbres marques canadiennes The Weather Network (TWN) et son équivalent français MétéoMédia (MM), informe et garantit la sécurité de 60 millions d’utilisateurs à travers ses larges plateformes télévisées et numériques. Avec une équipe de 40 météorologues, de plus de 120 spécialistes, produits, données et technologie, Pelmorex a affiné ses capacités d’intelligence artificielle et de Machine Learning afin de fournir des prévisions météo extrêmement précises et localisées à son auditoire et ses annonceurs. Aujourd’hui, l’entreprise élargit ses solutions de données et répond aux besoins des clients B2B – notamment par l’exploitation de données de localisation, de données météorologiques ou comportementales, comme contribution en IA et ML – afin d’aider à prédire les comportements des consommateurs. « En combinant l’historique des données météorologiques avec les données de vente B2B à différents endroits, il est possible d’établir des liens de corrélation entre le temps qu’il fait et les ventes en magasin », soutient Bala Gopalakrishnan, directeur des Données chez Pelmorex. « Cela aide nos clients B2B à prendre des décisions éclairées concernant la gestion de l’approvisionnement, le marketing et les ventes », affirme-t-il.
Les outils d’IA prédisent les tendances de consommation et le trafic en magasin.
Parmi les produits d’IA offerts par l’entreprise, le Weather B2B Sales Mashup associe les données météo aux données de vente et l’IA analyse les tendances historiques afin de prédire des modèles de consommation à court terme. Le Location Insights Platform (LIP) confronte les comportements de consommation passés à différentes catégories de produits afin de prévoir les futures habitudes des consommateurs. Pour perfectionner ces modèles, Pelmorex a travaillé aux côtés de chercheurs formés dans les meilleures universités au Canada ainsi qu’avec de brillantes équipes issues des fournisseurs de technologies les plus prestigieux, tels Google. « Travailler avec ces entreprises nous aide à intégrer nos produits dans l’écosystème numérique beaucoup plus vaste qu’ils monétisent » déclare Gopalakrishnan. Pelmorex est déjà devenu l’un des fournisseurs de solutions de données majeurs au Canada pour un vaste éventail de clients, parmi lesquels des joueurs de l’industrie automobile, des institutions financières ou des chaînes de magasins au détail, entre autres. Ces solutions sont également appréciées des hôpitaux du service public désireux de mieux saisir le lien entre les conditions météo et certaines maladies.
Tourné vers l’avenir
À l’avenir, Pelmorex compte poursuivre et développer ses activités principales de médias B2C tout en renforçant son influence dans l’univers B2B en offrant des plateformes technologiques de la même envergure, fiabilité, précision et géolocalisation que celles exploitées pour TWN & MM. « Notre mission a toujours été d’exploiter la valeur de la météo pour permettre à nos utilisateurs de rester en sécurité et de prendre des décisions éclairées, en fournissant du contenu météo pertinent 24 heures sur 24 à travers l’ensemble de nos plateformes » déclare Sam Sebastian, Président Directeur général de Pelmorex. « Mais aujourd’hui, nous bâtissons une plateforme technologique qui combine données météo, données comportementales et de localisation afin de supporter les entreprises dans leur prise de décision », affirme-t-il. Pour réussir ce passage d’une entreprise médiatique à une entreprise technologique, Pelmorex va recruter davantage de spécialistes des données et d’ingénieurs pour développer ses produits et gérer efficacement les besoins d’infrastructure grandissants.
« De nouveaux talents vont nous aider à concevoir nos nouveaux produits et développer la technologie Cloud nécessaire au stockage d’une grande quantité de données », déclare Sam Sebastian. « Nous sommes déjà reconnus pour la géolocalisation et la précision de nos prévisions météo, mais c’est cette compétence développée à une beaucoup plus grande échelle qui, je pense, nous distingue, particulièrement au Canada », dit-il. Quand on parle d’IA, il y a souvent des inquiétudes liées à la confidentialité des données, alors il est important que les utilisateurs comprennent quelles données sont nécessaires et pourquoi. « Toutes les entreprises qui collectent des informations sur leurs consommateurs sont dans l’obligation légale de les protéger, mais les données conservées par les entreprises utilisant l’IA ne sont jamais des données personnelles », ajoute Scott Smith, directeur de la propriété intellectuelle et de l’innovation en matière de politiques à la Chambre du Commerce du Canada. « L’information la plus importante pour les tiers est la donnée anonyme et agrégée qui permet de prédire le nombre de personnes qui voudront acheter un article en particulier et en quelle quantité, afin d’assurer que les détaillants ont un stock suffisant pour répondre à cette demande. Combiner les données comportementales avec des données météorologiques est une aubaine pour les détaillants, les fournisseurs et les entreprises de logistique », remarque-t-il. Grâce à ses nombreuses années d’expérience, Pelmorex est aujourd’hui en mesure d’aider les dirigeants d’entreprises à prendre des décisions plus éclairées grâce à des solutions numériques personnalisées.
Anne Papmehl
Media Planet